Forankret i driften
Anbefalinger bygget på, hvordan systemer fejler, kommer sig og udvikler sig.
CraftSupport er et fokuseret infrastruktur- og softwareteam, der hjælper virksomheder med at drive sikre, gennemskuelige og genoprettelige produktionstjenester.
CraftSupport hjælper teams med at styrke det fundament, deres tjenester hviler på: infrastruktur, backup, overvågning, adgangskontrol, sikre udrulninger og software, der kan vedligeholdes.
Kunder kommer til os med rodede produktionsvirkeligheder. Vi laver dem om til klarere systemer, tryggere ændringer og supportveje, der stadig er brugbare længe efter, det første projekt er slut.
Anbefalinger bygget på, hvordan systemer fejler, kommer sig og udvikler sig.
Klare beslutninger, driftsnoter og brugbare trin til genopretning.
Adgang, eksponering og ændringsveje behandlet som et spørgsmål om driftssikkerhed.
Vedligeholdelse, overvågning, fejlsøgning og forbedring efter idriftsættelse.
Ingen kundeansvarlig mellem jer og den ingeniør, der kender jeres systemer.
Fem års professionel erfaring med systemdrift og ITIL 4 Foundation-certificering. Står for driften af produktionsmiljøer med store aktive brugerbaser.
Bygger produktionsklar software til miljøer med høj tilgængelighed, med fokus på kode der kan vedligeholdes, integrationer og driftsværktøjer.
Designer og vedligeholder de websites og tjenester, CraftSupport bruger. Britisk datalogistuderende med fokus på skalerbare websystemer.
Det er hele missionen. Passer det på noget, I er i gang med at få styr på, koster den første samtale jer en halv time.
I taler med en ingeniør på den første samtale, ikke en sælger.